Die meisten Kunden sind mit einem Zoom-Anruf und einem Datenblatt zufrieden. Diese Leute flogen nach Dalian, buchten ein Hotel und erschienen pünktlich um 9 Uhr an unserem Gate.
Wir begannen mit dem Workshop. Es macht keinen Sinn, über Produktqualität zu sprechen, wenn Sie nicht die Ausrüstung gesehen haben, die sie herstellt.
Die erste Station war das Rohstofflager. Wir erklärten, dass unsere Tallölfettsäure aus rohem Tallöl aus Kiefernholzzellstoff - meist US-amerikanischen und brasilianischen Ursprungs - stammt, das fraktioniert und dann im eigenen Haus-destilliert wird. Sie fragten nach dem Seifengehalt im Rohöl, was mir sagte, dass sie das Material kannten. Die meisten Leute fragen nur nach dem Preis.
Dann gingen wir zum Destillationsgebiet. Das ist der Teil, der zählt. Mit unserem Doppelsäulen-Setup können wir Kolophoniumsäure ziemlich sauber von Fettsäure trennen. - Der endgültige Kolophoniumgehalt im TOFA liegt normalerweise unter 2 %, manchmal auch niedriger, wenn das Rohöl mitmacht. Sie beobachteten einen vollständigen Zyklus und fragten nach der Stripping-Dampfrate, eine Frage, die ich nicht jeden Tag bekomme.
Wir haben ein paar aktuelle Chargen zur Probe entnommen. TOFA IV160 und IV180, beide innerhalb der Spezifikation. Sie schienen zufrieden zu sein, aber was ihre Aufmerksamkeit wirklich erregte, war die Kapazitätsdiskussion. Wir produzieren derzeit etwa 12.000 Tonnen pro Jahr, was für eine spezielle Tallöllinie ein ordentlicher Wert ist, und wir haben Spielraum für noch mehr, wenn die Bestellungen dies rechtfertigen.
Eines kam zur Sprache: Sie wollten unseren Absatzmarkt für Kolophonium-Nebenprodukte verstehen. Macht Sinn - Wenn Sie TOFA kaufen, wissen Sie indirekt auch, ob Ihr Lieferant eine stabile Heimat für die Kolophoniumfraktion hat. Wir haben erklärt, dass unser Kolophonium hauptsächlich für Klebstoffe und Tinten verwendet wird, und das gibt ihnen eine gewisse Sicherheit hinsichtlich der Versorgungsstabilität.
Das Mittagessen gab es an beiden Tagen in der Stadt, nicht in der Werkskantine - wir haben uns die Mühe gemacht. Die Gespräche reichten von Seefracht über Baubeginne in den USA (anscheinend relevant für die ROSN-Nachfrage) bis hin zur Frage, warum sich die Qualität von chinesischem Tallöl in den letzten Jahren verbessert hat. Es ist ein berechtigter Punkt, - dass die heimische Industrie die Fraktionierungskontrolle ernster nimmt.
Sie haben nicht sofort eine Bestellung aufgegeben. Auch hier haben wir nicht damit gerechnet. Aber sie gingen mit 5-kg-Proben von TOFA IV160 und IV180 sowie unseren Kolophoniumspezifikationen und sagten, sie würden bei ihrer Rückkehr Pflanzenversuche durchführen. Das ist ein echter nächster Schritt, nicht nur „wir bleiben in Kontakt“.
Wenn Sie dies lesen und sich fragen, ob es sich lohnt, Besucher zu beherbergen: Ja. Sie erfahren, was ihnen wirklich am Herzen liegt, und sie erfahren, dass Sie nicht nur eine Website mit einer WhatsApp-Nummer sind.
